Recursos Humanos e Desenvolvimento de Talento
Formação em Gestão de Desempenho Contínua
Formação para empresas e organizações que pretendem passar da avaliação anual para um acompanhamento regular do desempenho, com objetivos claros e conversas úteis entre chefia e colaborador.
O curso trabalha o ciclo completo: como definir objetivos que dependem do trabalho da pessoa, como preparar e conduzir conversas de acompanhamento ao longo do ano, como registar evidências em vez de impressões, e como transformar a avaliação num plano de desenvolvimento concreto. Os exercícios usam situações reais das equipas dos participantes.
Objetivos
Definir objetivos individuais e de equipa que sejam mensuráveis e influenciáveis por quem os recebe.
Conduzir conversas de acompanhamento regulares, curtas e centradas em comportamentos observáveis.
Distinguir avaliação de desempenho de avaliação de potencial e reduzir os erros mais comuns de julgamento.
Preparar e conduzir a conversa de avaliação, incluindo situações de desacordo.
Converter os resultados num plano de desenvolvimento com ações, prazos e responsáveis.
Conteúdos programáticos
O ciclo de gestão de desempenho
Do plano anual ao acompanhamento contínuo; papéis da chefia, do RH e do colaborador.
Definição de objetivos e indicadores
Objetivos de resultado e de comportamento; alinhamento com as prioridades da organização.
Conversas de acompanhamento
Estrutura, periodicidade, registo e seguimento; feedback de reforço e de correção.
Avaliação e erros de julgamento
Evidências, escalas, efeito de halo e de recência, tendência central.
Situações difíceis
Desempenho insuficiente, desacordo na avaliação, expectativas de progressão.
Do resultado ao desenvolvimento
Planos de desenvolvimento individuais e ligação ao plano de formação da empresa.
Destinatários
Responsáveis e técnicos de recursos humanos, responsáveis de formação, diretores e gestores com equipas sob a sua responsabilidade, e chefias intermédias que conduzem conversas de desempenho.
Metodologia
Sessões práticas com simulação de conversas, análise de casos e trabalho sobre a grelha de avaliação da própria organização, quando disponibilizada. Cada participante sai com objetivos e um guião de conversa preparados.
Presencial ou online
Pode ser realizado nas instalações da empresa, numa unidade da rede Da Vinci ou em formato online com sessões em tempo real. Em equipas distribuídas, combinamos os dois formatos.
Adaptação à empresa
Conteúdos, exemplos e duração são ajustados ao setor, ao modelo de avaliação em uso e ao nível de experiência das chefias. Ver formação à medida.
Perguntas sobre esta formação
Se tiver outra questão, indique-a no pedido de proposta.
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